Het opstellen van algemene voorwaarden voor een website die bedrijfskleding verkoopt, zoals "Eerste Indruk", is belangrijk om zowel je klanten als jezelf te beschermen. De algemene voorwaarden moeten duidelijk maken wat de rechten en verplichtingen zijn van beide partijen bij het kopen van bedrijfskleding via jouw website. Hieronder geef ik je een voorbeeld van algemene voorwaarden die je kunt gebruiken als basis. Je kunt ze aanpassen aan de specifieke behoeften van je bedrijf.
Algemene Voorwaarden voor Website "Eerste Indruk"
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen **Eerste Indruk** (hierna: "wij", "ons", "onze") en de klant (hierna: "klant", "u") met betrekking tot de aankoop van bedrijfskleding via onze website www.eersteindruk.nl.
1.2 Door gebruik te maken van de website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd.
2. Aanbod en Totstandkoming van de Overeenkomst
2.1 Het aanbod op onze website is vrijblijvend. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te accepteren of te weigeren.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling via de website ontvangen en bevestigd hebben, of wanneer de betaling is voldaan (indien van toepassing).
2.3 De prijzen van de producten zijn duidelijk aangegeven op de website, inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.
3. Bestelling en Levering
3.1 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met details van de bestelling.
3.2 Wij streven ernaar bestellingen binnen [x] werkdagen te verwerken en te verzenden, tenzij anders aangegeven op de website. De levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.
3.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering door onvoorziene omstandigheden, zoals storingen bij transporteurs of overmacht.
3.4 Levering geschiedt op het door u opgegeven adres. Indien het adres onjuist is, kunnen extra kosten voor herverzending in rekening worden gebracht.
4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4.2 Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
4.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Indien de prijs na uw bestelling wordt gewijzigd, geldt de prijs die op het moment van bestelling werd aangegeven.
5. Retouren en Herroepingsrecht
5.1 Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren (herroepingsrecht). Dit geldt alleen voor ongebruikte, onbeschadigde en ongewassen producten.
5.2 U dient de geretourneerde producten op eigen kosten te verzenden naar het adres dat wij aangeven. Retourzendingen worden enkel geaccepteerd als de producten in de originele staat verkeren.
5.3 De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Bij een geaccepteerde retourzending storten wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling (indien van toepassing), binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug op uw rekening.
6. Garantie en Klachten
6.1 Wij bieden een wettelijke garantie op de producten die we leveren. Indien een product gebrekkig is bij ontvangst, kunt u het product binnen 14 dagen na levering retourneren.
6.2 Klachten over de levering of de producten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend. Wij streven ernaar om klachten binnen 7 werkdagen te behandelen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van misbruik van de website of technische problemen die buiten onze controle liggen.
8. Intellectuele Eigendomsrechten
8.1 Alle inhoud op de website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en andere materialen, zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken.
9. Privacy
9.1 Wij respecteren uw privacy en behandelen uw persoonlijke gegevens volgens ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op de website.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet leidt tot een oplossing, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contactinformatie
Eerste Indruk
Haagstraat 53
5552 HK Valkenswaard (let op geen bezoekadres)
+31610889532
info@eerste-indruk.nl
www.eerste-indruk.nl